Perguntas Frequentes

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Sobre a empresa

Somos um fabricante 100% direto, com fábrica própria. A Cinoll opera a sua própria unidade de produção de mais de 20.000 m² em Guangdong, na China, equipada com salas limpas de classe 100.000 (ISO 8) e linhas de enchimento totalmente automatizadas, dedicadas às nossas três principais categorias de produtos: pasta de dentes, elixir bucal e spray bucal. Não externalizamos a produção para nenhuma empresa. Ao trabalhar diretamente connosco, elimina as margens de lucro dos intermediários, obtém acesso direto aos nossos químicos de I&D e mantém um rigoroso controlo de qualidade em cada lote — seja para o lançamento de uma pasta de dentes branqueadora, um elixir bucal antibacteriano ou um spray bucal portátil para refrescar o hálito.

Possuímos as certificações ISO 22716 (GMP para cosméticos), ISO 13485, registo de instalações na FDA, CE, SGS, MSDS, CPSR, RoHS e certificação de auditoria ética SEDEX 4P. Estas certificações abrangem toda a nossa gama de produtos, incluindo pasta de dentes (branqueadora, para sensibilidade, natural, nHA), elixir bucal (antibacteriano, sem álcool, com flúor) e spray bucal (refrescante de hálito, com CBD, à base de plantas), entre outros. Os nossos produtos também podem ser certificados para cumprir requisitos adicionais exigidos pelo seu mercado-alvo, incluindo a certificação Leaping Bunny (livre de crueldade animal). Consulte a nossa lista completa de certificações em Ver Certificações.

Com certeza. Recebemos de braços abertos os proprietários de marcas para visitarem as nossas instalações na China a qualquer momento. Durante uma visita à fábrica, poderão observar as nossas linhas de enchimento de pasta de dentes, os nossos equipamentos de enchimento e fecho de elixir bucal e as nossas estações de enchimento de spray bucal — tudo a funcionar no nosso ambiente de sala limpa com certificação GMP. Se estiver nos EUA e não puder viajar, apoiamos integralmente as auditorias de fábrica realizadas por terceiros, conduzidas por agências internacionalmente reconhecidas, como a SGS, a Intertek ou a Bureau Veritas.

A Cinoll foi fundada em 2011, o que nos confere mais de 13 anos de experiência dedicada ao fabrico de produtos para a higiene oral. A nossa expertise abrange todas as três categorias principais dos nossos produtos: pasta de dentes, elixir bucal e spray bucal. Durante este período, estabelecemos parcerias com mais de 5.000 marcas em mais de 50 países — desde vendedores da Amazon FBA e startups de venda direta ao consumidor até cadeias de clínicas dentárias e grandes cadeias de retalho.

A nossa principal especialização é o fabrico — especificamente de pasta de dentes, elixir bucal e spray bucal. No entanto, entendemos que a construção de uma marca completa de cuidados orais requer, muitas vezes, produtos complementares. Se precisar de acessórios como escovas de dentes, fio dentário ou kits de viagem para incluir no seu pacote de pasta de dentes ou spray bucal, podemos utilizar a nossa rede de fornecedores para os obter em seu nome, consolidar tudo num único envio e simplificar a sua cadeia de fornecimento.

Investigação e Desenvolvimento e Formulação Personalizada

Ambos. Mantemos uma biblioteca com mais de 200 fórmulas comprovadas e prontas para marca própria, que podem ser lançadas de forma rápida e económica. No entanto, a nossa principal especialidade é a formulação personalizada em I&D. A nossa equipa interna de químicos cosméticos pode desenvolver produtos de higiene oral totalmente exclusivos, adaptados às necessidades específicas da sua marca e ao seu público-alvo — seja uma pasta de dentes com nano-hidroxiapatite (nHA) sem flúor, um elixir oral antibacteriano sem álcool, um gel branqueador PAP+, um spray oral portátil para refrescar o hálito ou uma fórmula para aliviar a sensibilidade com nitrato de potássio.

Cada fórmula personalizada passa por um rigoroso protocolo de testes em várias fases no nosso laboratório interno antes do início da produção em massa:
Testes Microbiológicos (ISO 21149): Verifica se o sistema conservante é eficaz contra bactérias, leveduras e fungos.
Análise de Metais Pesados ​​(método ICP-MS): Confirma se os níveis de chumbo, arsénio, mercúrio e cádmio estão dentro dos limites do Regulamento de Cosméticos da UE (EC 1223/2009) e da FDA.
Ensaios de Estabilidade (protocolo ICH Q1A): Estudos de envelhecimento acelerado a 40 °C / 75% de humidade relativa para confirmar uma vida útil mínima de 24 a 36 meses
Testes de pH e Viscosidade: Realizados em cada lote de produção para garantir uma textura, sensação na boca e segurança consistentes.
• Testes de Compatibilidade (ISO 22715): Garante que a fórmula não reage quimicamente com o material de embalagem escolhido nem o degrada.

Sim. Se possui um produto de referência que pretende emular ou melhorar, os nossos químicos podem analisar a lista de ingredientes INCI e as propriedades físicas para desenvolver uma formulação comparável ou superior — garantindo que não infringimos nenhuma patente ativa. Ajudamos frequentemente as marcas americanas a atualizar as suas fórmulas existentes para obter uma melhor eficácia clínica, um perfil de ingredientes mais limpo ou uma experiência sensorial melhorada (textura, sabor, espuma).

O nosso prazo padrão de I&D é de 7 a 15 dias a partir da data em que recebemos o seu briefing completo do produto. Isto inclui o desenvolvimento da fórmula, os testes laboratoriais iniciais e a produção de amostras físicas para a sua avaliação. Para fórmulas baseadas na nossa biblioteca existente, podemos geralmente entregar as amostras em 7 a 10 dias. Formulações personalizadas complexas que exigem combinações inovadoras de ingredientes ativos podem demorar até 30 dias.

Sim, e levamos a proteção da propriedade intelectual muito a sério. Antes de partilhar quaisquer designs, marcas ou conceitos de formulação proprietários, teremos todo o prazer em assinar um Acordo NNN (Não Divulgação, Não Utilização e Não Circunvenção) regido pela lei chinesa. Isto proporciona uma proteção legal mais robusta para os compradores estrangeiros do que um acordo de confidencialidade padrão dos EUA, uma vez que é diretamente executável nos tribunais chineses. As suas fórmulas personalizadas, designs de embalagens e ativos de marca são estritamente confidenciais e nunca serão partilhados ou divulgados a qualquer outro cliente.

Produtos e personalização

As nossas três principais categorias de produtos são a pasta de dentes, o elixir bucal e o spray bucal — áreas em que investimos mais em investigação e desenvolvimento, equipamentos de produção e bancos de fórmulas. Para além destas três, também fabricamos géis e fitas branqueadoras, pó branqueador, fio dentário e outros acessórios de higiene oral. Se está a desenvolver uma linha completa de cuidados orais, podemos ser o seu fornecedor único para toda a sua gama de produtos.

Sim, tudo é personalizável. Oferecemos serviços completos de marca própria e OEM/ODM, abrangendo fórmula, sabor, cor, textura, formato da embalagem (tubo, bomba, frasco, saqueta), material da embalagem (PE, laminado de alumínio, kraft, PET, vidro), design do rótulo e design da caixa exterior. A nossa equipa de design interna pode criar embalagens prontas para venda a partir do zero, com base nas diretrizes da sua marca, ou trabalhar a partir dos seus ficheiros de design existentes.

A nossa quantidade mínima de encomenda (MOQ) padrão para fórmulas totalmente personalizadas com embalagens impressas à medida é de 5.000 a 10.000 unidades por SKU. Este limite permite-nos operar as nossas linhas de enchimento automatizadas com eficiência e garantir os melhores preços de matérias-primas para si. Para fórmulas padrão disponíveis no mercado com personalização básica de rótulos, podemos, em alguns casos, atender a MOQs mais pequenos — principalmente para startups ou pedidos iniciais de testes de mercado. Entre em contacto connosco para discutirmos as suas necessidades específicas.

Suportamos uma ampla variedade de formatos e materiais de embalagem para servir qualquer canal de retalho ou DTC (direto ao consumidor):
Tubos: PE (polietileno), laminado de alumínio, papel kraft e materiais recicláveis ​​de base biológica — ideais para pastas de dentes e géis.
Frascos: PET, HDPE e vidro com opções de tampa flip-top, dispensador com bomba, tampa doseadora ou tampa de segurança infantil — utilizados para elixir bucal, séruns e fórmulas líquidas.
Frascos em spray: Bomba de névoa fina ou aerossol pressurizado em PET ou alumínio — para spray bucal e outros formatos para utilização em movimento.
Caixas exteriores: Caixas dobráveis, caixas rígidas para presentes, caixas com gaveta e caixas de papel kraft ecológicas.
Todas as embalagens podem ser impressas até 8 cores através de impressão offset ou digital, com opções de laminação mate/brilhante, verniz UV localizado, estampagem a quente e relevo.

O nosso prazo padrão para a produção em massa é de 25 a 35 dias a partir da data de aprovação da arte final e receção do depósito. Isto é significativamente mais rápido do que a média do setor, de 45 a 60 dias, porque controlamos todo o processo de produção internamente — desde a aquisição da matéria-prima até ao enchimento, à rotulagem e à inspeção final de controlo de qualidade. A produção expresso está disponível para produtos selecionados; entre em contacto connosco para discutirmos o seu cronograma.

Controlo de Qualidade e Certificações

Seguimos um rigoroso processo de controlo de qualidade em várias etapas, alinhado com as normas ISO 22716 GMP e os princípios de qualidade Seis Sigma:
Controlo de Qualidade de Entrada (IQC): Inspeção a 100% de todas as matérias-primas e componentes de embalagem à chegada, com verificação do Certificado de Análise (COA) em relação às especificações.
Controlo de Qualidade em Processo (IPQC): Monitorização contínua do pH, viscosidade, peso de enchimento e integridade da selagem durante a produção.
Controlo da Qualidade de Saída (OQC): Inspeção final AQL 1.5 dos produtos acabados antes do envio, incluindo a inspeção visual, a precisão do rótulo e os testes funcionais.
A nossa taxa de defeitos é consistentemente inferior a 0,3%, o que é comparável aos padrões europeus de fabrico farmacêutico.
Cada pedido é acompanhado por um pacote completo de documentação, incluindo:
Certificado de Análise (COA) para cada lote
Ficha de Dados de Segurança (FDS/MSDS)
Lista de ingredientes INCI (em inglês)
Relatório de teste de estabilidade
Relatório de teste microbiológico
Relatório de ensaio de metais pesados
Declaração de conformidade com as BPF (Boas Práticas de Fabrico)
Lista de embalagem e fatura comercial
Documentos regulamentares adicionais (CPSR para a UE, certificado de registo da instalação na FDA, certificado Leaping Bunny, etc.) estão disponíveis mediante pedido.

Conformidade com o mercado dos EUA e com a FDA

Sim. Temos uma vasta experiência prática no fabrico das três categorias de produtos para o mercado americano. A classificação regulamentar determina o caminho de conformidade:
Pasta de dentes: Os dentífricos sem flúor (nano-hidroxiapatite, carvão ativado, branqueadores) são classificados como cosméticos de acordo com a MoCRA. Os dentífricos com flúor e os dentífricos para sensibilidade com nitrato de potássio são medicamentos de venda livre regulados pela 21 CFR Parte 355 (anticáries) e 21 CFR Parte 356 (saúde oral). Fabricamos ambos e iremos guiá-lo sobre o caminho de conformidade apropriado.
Colutório: Os colutórios cosméticos (para refrescar o hálito, branqueadores) são regulados como cosméticos. Os colutórios antibacterianos (contendo cloreto de cetilpiridínio ou óleos essenciais em níveis terapêuticos) podem ser classificados como medicamentos de venda livre de acordo com a 21 CFR Parte 356. Fabricamos ambos e aconselhamos a classificação correta para a sua fórmula específica.
Spray bucal: A maioria dos sprays bucais para refrescar o hálito são classificados como cosméticos. Os sprays orais funcionais com alegações terapêuticas (por exemplo, alívio da boca seca, antibacteriano) podem exigir a classificação como medicamento de venda livre. Iremos orientá-lo sobre o caminho regulamentar correto com base nas suas alegações pretendidas.
Fornecemos toda a documentação necessária para o desalfandegamento nos EUA, incluindo o Certificado de Análise (COA), as Fichas de Dados de Segurança (FDS) e as declarações completas dos ingredientes em inglês.
Não — desde que o produto esteja corretamente classificado e documentado. Exportamos regularmente as três categorias de produtos para os EUA e conhecemos bem os requisitos de documentação da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP) e da FDA. Garantimos que as suas faturas comerciais, listas de embalagem, declarações de ingredientes e rotulagem de produtos cumprem os requisitos de importação dos EUA. Para medicamentos não sujeitos a receita médica (como pasta de dentes com flúor ou elixir bucal antibacteriano), iremos guiá-lo sobre os requisitos de Notificação Prévia da FDA e o registo no NDC (Código Nacional de Medicamentos). Também oferecemos envio DDP para os EUA.
Sim. Muitos dos nossos clientes são vendedores da Amazon que vendem as três categorias de produtos. Temos uma vasta experiência com os requisitos de envio da Amazon FBA para líquidos (colutório, spray bucal) e pastas (pasta de dentes). Podemos:
Imprima e aplique etiquetas FNSKU em unidades individuais do produto.
Aplique etiquetas de cartão compatíveis com a Amazon, contendo os IDs de envio.
Certifique-se de que os produtos líquidos (colutório, spray bucal) estão devidamente selados e em conformidade com os requisitos da Amazon para produtos líquidos, de forma a evitar reclamações por fugas.
Providencie o envio DDP (Delivered Duty Paid) por via marítima (LCL ou FCL) ou aérea, com entrega direta nos centros de distribuição da Amazon por si designados nos Estados Unidos.